Selamat datang di Pasar Villa. Dengan melakukan reservasi atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Umum
Pasar Villa bertindak sebagai penyedia layanan sewa properti eksklusif.
Penyewa (Tamu) adalah individu atau kelompok yang melakukan pemesanan dan bertanggung jawab atas penggunaan unit selama masa sewa.
Seluruh unit villa kami memiliki standar kualitas dan fasilitas premium yang dirancang untuk kenyamanan dan privasi tamu.
2. Prosedur Reservasi & Pembayaran
Reservasi dapat dilakukan melalui situs resmi atau kontak marketing yang tersedia.
Pemesanan dianggap sah setelah tamu melakukan pembayaran (DP atau pelunasan) sesuai dengan ketentuan yang diberikan oleh admin.
Harga sewa sudah termasuk penggunaan fasilitas villa namun tidak termasuk biaya tambahan yang bersifat opsional (kecuali disebutkan dalam kontrak sewa).
3. Uang Jaminan (Deposit)
Setiap penyewaan unit diwajibkan memberikan uang jaminan (deposit) sebelum masa inap dimulai.
Deposit ini berfungsi sebagai jaminan atas pemeliharaan fasilitas premium dan kepatuhan terhadap aturan villa.
Uang jaminan akan dikembalikan sepenuhnya maksimal 1x24 jam setelah check-out, apabila tidak ditemukan kerusakan permanen, kehilangan properti, atau pelanggaran ketentuan lainnya pada unit.
4. Ketentuan Inap (Check-in & Check-out)
Waktu standar Check-in adalah pukul 14.00 WIB dan Check-out maksimal pukul 12.00 WIB (kecuali ada perjanjian khusus).
Tamu diwajibkan menunjukkan kartu identitas (KTP/Passport) yang sah pada saat kedatangan.
Keterlambatan waktu check-out tanpa konfirmasi akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan durasi keterlambatan.
5. Tanggung Jawab & Larangan
Kenyamanan Lingkungan: Tamu wajib menjaga ketenangan dan tidak mengganggu lingkungan sekitar, terutama pada waktu malam hari.
Kapasitas: Jumlah tamu yang menginap tidak boleh melebihi kapasitas maksimal yang telah ditentukan untuk setiap unit.
Larangan Keras: Dilarang keras melakukan aktivitas ilegal, membawa senjata tajam, obat-obatan terlarang, atau mengadakan acara/pesta ramai tanpa izin tertulis dari pengelola Pasar Villa.
Kebersihan & Fasilitas: Tamu bertanggung jawab menjaga kebersihan dan kondisi fasilitas villa. Kerusakan atau kehilangan barang milik villa akan dibebankan kepada tamu sesuai nilai penggantian.
6. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana
Pembatalan yang dilakukan oleh tamu akan mengikuti skema pemotongan biaya administrasi atau hangus, tergantung pada durasi waktu pembatalan sebelum hari kedatangan.
Pengembalian dana (refund) tidak berlaku untuk kejadian luar biasa di luar kendali pihak Pasar Villa (seperti bencana alam atau kebijakan pemerintah).
7. Privasi & Keamanan
Pasar Villa berkomitmen menjaga data pribadi tamu sesuai dengan kebijakan privasi kami.
Pasar Villa tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang berharga milik tamu di dalam unit villa. Tamu disarankan untuk selalu menggunakan fasilitas keamanan (brankas) jika tersedia.
8. Perubahan Ketentuan
Pasar Villa berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu untuk meningkatkan kualitas layanan.