Di Pasar Villa, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat Anda menggunakan layanan sewa properti kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses reservasi dan memberikan layanan terbaik bagi Anda, meliputi:
Informasi Identitas: Nama lengkap, foto kartu identitas (KTP/Paspor) saat proses check-in.
Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon (WhatsApp), dan alamat pengiriman.
Informasi Pembayaran: Data transaksi, bukti transfer, dan detail pembayaran lainnya.
Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan data penggunaan saat Anda mengakses situs kami.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:
Memproses dan mengonfirmasi reservasi villa Anda.
Berkomunikasi dengan Anda terkait layanan, pembaruan, atau pertanyaan darurat.
Mengirimkan informasi promosi, diskon eksklusif, atau penawaran staycation (hanya jika Anda berlangganan).
Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan situs kami.
Keperluan administrasi internal dan kepatuhan hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Perlindungan & Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data pribadi Anda. Data Anda disimpan dalam sistem yang aman dengan akses terbatas hanya untuk staf yang berwenang.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data Anda dengan:
Penyedia layanan pendukung (seperti sistem pembayaran atau penyedia hosting) yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
Pihak otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan.
5. Hak Anda atas Data
Anda memiliki hak untuk:
Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan.
Meminta koreksi jika terdapat data yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami (sesuai dengan kewajiban penyimpanan data untuk keperluan hukum/pajak).
6. Cookies & Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis trafik situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara maksimal.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Pasar Villa berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami mengelola data Anda, silakan hubungi tim kami melalui kontak resmi yang tertera di situs Pasar Villa.